Terms of service
<h3>Artikel 1 - Bedrijfsgegevens</h3><p>Dottie ([juridische naam]), gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK], BTW-nummer [BTW]. Bereikbaar via [klantenservice-e-mail].</p><h3>Artikel 2 - Toepasselijkheid</h3><p>Deze voorwaarden gelden op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Dottie en de consument. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.</p><h3>Artikel 3 - Het product</h3><p>Dottie levert een doe-het-zelf dot painting-set: een canvas met een op jouw geuploade foto gebaseerd stip-sjabloon, bijbehorende stiften en instructies. Het eindresultaat maak je zelf. Omdat het canvas op basis van jouw foto wordt vervaardigd, is het een op maat gemaakt, gepersonaliseerd product.</p><h3>Artikel 4 - Aanbod en prijzen</h3><p>Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Kennelijke vergissingen of typefouten binden Dottie niet.</p><h3>Artikel 5 - Overeenkomst</h3><p>De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling afrondt en betaalt. Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail. Je bent zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van een geschikte foto en verklaart dat je die foto mag gebruiken.</p><h3>Artikel 6 - De preview</h3><p>Voor productie zie je een digitale preview van het stip-ontwerp en keur je die goed. Is je foto technisch niet geschikt, dan nemen we contact op en kies je gratis een andere foto.</p><h3>Artikel 7 - Betaling</h3><p>Betaling verloopt via de aangeboden methoden, waaronder iDEAL en creditcard. De bestelling wordt in productie genomen na ontvangst van de betaling en jouw akkoord op de preview.</p><h3>Artikel 8 - Herroeping en retour</h3><p>Gepersonaliseerde canvassen zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht. Voor ongebruikte, ongeopende sets bieden wij uit coulance een retourmogelijkheid. Zie ons Retour- en terugbetalingsbeleid.</p><h3>Artikel 9 - Levering</h3><p>Zie ons Verzendbeleid. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn.</p><h3>Artikel 10 - Conformiteit en garantie</h3><p>Dottie staat ervoor in dat het product aan de overeenkomst voldoet. Kleine kleur- of contrastverschillen tussen scherm en gedrukt canvas zijn inherent aan het product. Bij een aantoonbare productiefout maken we het kosteloos opnieuw.</p><h3>Artikel 11 - Klachten</h3><p>Klachten meld je binnen bekwame tijd via [klantenservice-e-mail]. We reageren binnen 14 dagen. Je kunt een klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform.</p><h3>Artikel 12 - Aansprakelijkheid</h3><p>De aansprakelijkheid van Dottie is beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende bestelling.</p><h3>Artikel 13 - Toepasselijk recht</h3><p>Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.</p>