Terms of service
Artikel 1 - Bedrijfsgegevens
DOTTIE, handelend via dottiepainting.nl. Bereikbaar via dottiepaintings@gmail.com.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Dottie en de consument. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 - Het product
Dottie levert een doe-het-zelf dot painting-set: een canvas met een op jouw geuploade foto gebaseerd stip-sjabloon, bijbehorende stiften en instructies. Het eindresultaat maak je zelf. Omdat het canvas op basis van jouw foto wordt vervaardigd, is het een op maat gemaakt, gepersonaliseerd product.
Artikel 4 - Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Kennelijke vergissingen of typefouten binden Dottie niet.
Artikel 5 - Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling afrondt en betaalt. Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail. Je bent zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van een geschikte foto en verklaart dat je die foto mag gebruiken.
Artikel 6 - De preview
Voor productie zie je een digitale preview van het stip-ontwerp en keur je die goed. Is je foto technisch niet geschikt, dan nemen we contact op en kies je gratis een andere foto.
Artikel 7 - Betaling
Betaling verloopt via de aangeboden methoden, waaronder iDEAL en creditcard. De bestelling wordt in productie genomen na ontvangst van de betaling en jouw akkoord op de preview.
Artikel 8 - Herroeping en retour
Gepersonaliseerde canvassen zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht. Voor ongebruikte, ongeopende sets bieden wij uit coulance een retourmogelijkheid. Zie ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Artikel 9 - Levering
Zie ons Verzendbeleid. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn.
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
Dottie staat ervoor in dat het product aan de overeenkomst voldoet. Kleine kleur- of contrastverschillen tussen scherm en gedrukt canvas zijn inherent aan het product. Bij een aantoonbare productiefout maken we het kosteloos opnieuw.
Artikel 11 - Klachten
Klachten meld je binnen bekwame tijd via dottiepaintings@gmail.com. We reageren binnen 14 dagen. Je kunt een klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform.
Artikel 12 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Dottie is beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 13 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.